+7 977 089-60-60
I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Главная
/
Ассистент РОПа

Анализируйте 100% звонков и видьте, где команда теряет клиентов

Ассистент РОПа помогает контролировать качество звонков, выявлять слабые места в коммуникации, находить отклонения от сценария и быстрее принимать решения по обучению, стандартам и эффективности команды.

Что делает система

Выявляет отклонения от сценария и слабые места в коммуникации

Показывает повторяющиеся ошибки внутри команды

Анализирует все звонки, а не выборочные записи

Дает основу для развития команды на базе реальных разговоров

Аналитика и отчёты в реальном времени

Даёт актуальную аналитику по качеству работы и автоматически уведомляет о отклонениях для быстрого управленческого решения.

Выявляет отклонения от сценария и слабые места в коммуникации

Показывает повторяющиеся ошибки внутри команды

Анализирует все звонки, а не выборочные записи

Формирует отчеты и сигналы для руководителя в реальном времени

Помогает понять, каким сотрудникам нужен разбор и обучение

Решение проблемы
Выявление потребностей
Приветствие
Ну, фурнитура — это расходник. Она могла сломаться, если неправильно пользовались. Смазывали?
Да, чек есть.
Нет, не смазывал. А разве это обязательно?
Здравствуйте. Купил у вас диван полгода назад. Сломалась фурнитура — механизм раскладывания заклинило. Что делать?
Добрый. Чек есть?
Я вас правильно понял: диван на гарантии, поломка произошла без внешнего воздействия? Это важно для оформления заявки.
Здравствуйте. Купил у вас диван полгода назад. Сломалась фурнитура — механизм раскладывания заклинило. Что делать?
Добрый день. Спасибо, что обратились в наш салон. Скажите, пожалуйста, чек о покупке у вас сохранился?
Чек есть. Просто перестал раскладываться, ничего не делали.
Перекладывание ответственности
Сразу переходит к ограничениям
Не выражает эмпатию
Cухое приветствие
Да!
Ручной контроль никогда не дает полной картины. Система показывает руководителю целостную картину качества звонков, повторяющихся ошибок, скрытых потерь и дисциплины команды.

Почему это важно?

Наш ассистент РОПа помогает

Усиливать контроль качества

Снижать скрытые потери в коммуникации

Принимать более точные решения по обучению

Усиливать управленческую прозрачность

Делать стандарты команды измеримыми

Стоимость внедрения и настройки —10 000 AED (единоразово).
Полноценное встраивание ассистента РОПа во внутренний контур компании, адаптированное под ваши бизнес-задачи и сценарии.
Подписка зависит от количества минут звонков, которые анализируются ежемесячно.

Внедрение и тарифы

Тариф №1

0.35 AED за минуту

от 5 000 до 9 999
минут в месяц

Пример:

5 000 минут = 1,750 AED

8 000 минут = 2,800 AED

Тариф №2

0.30 AED за минуту

от 10 000 до 29 999 минут в месяц

Пример:

10 000 минут = 3,000 AED

20 000 минут = 6,000 AED

Тариф №3

0.25 AED за минуту

от 30 000 минут
в месяц

Пример:

30 000 минут = 7,500 AED

40 000 минут = 10,000 AED

Скидки при предоплате
3 месяца - скидка 5%
При оплате на 3 месяца вы получаете скидку 5% и дополнительную экономию на подписке.

Например:

  • 10,000 минут / 3,000 AED в месяц → экономия 450 AED

  • 30,000 минут / 7,500 AED в месяц → экономия 1,125 AED

  • 50,000 минут / 12,500 AED в месяц → экономия 1,875 AED
6 месяцев - скидка 10%
При оплате на 6 месяцев вы получаете скидку 10% и заметную экономию на подписке.

Например:

  • 10,000 минут / 3,000 AED в месяц → экономия 1,800 AED

  • 30,000 минут / 7,500 AED в месяц → экономия 4,500 AED

  • 50,000 минут / 12,500 AED в месяц → экономия 17,500 AED
12 месяцев - скидка 20%
При оплате на 12 месяцев вы получаете скидку 20% и максимальную экономию на подписке.

Например:

  • 10,000 минут / 3,000 AED в месяц → экономия 7,200 AED

  • 30,000 минут / 7,500 AED в месяц → экономия 18,000 AED


  • 50,000 минут / 12,500 AED в месяц → экономия 30,000 AED
При оплате подписки заранее вы получаете:

Часто задаваемые вопросы